服务详情
服务概述
面向内容与数据散落各处的企业：把散落在网页、文档、网盘与业务系统里的内容资料统一归集，清洗去重、结构化入库，交付一套可直接支撑 AI 问答与检索的知识库——这是所有 AI 应用的地基工程。
这些场景，您是否熟悉
- 想上 AI 客服或企业智能体，却发现资料格式五花八门，根本喂不进系统；
- 同一份产品资料有五六个版本，口径互相矛盾，不知道以哪份为准；
- 关键信息锁在老员工的电脑与聊天记录里，人一走知识就断档；
- 文档越攒越多，能检索到的越来越少，新员工上手全靠口口相传；
- 买了知识库产品，倒进去的是散乱资料，出来的还是散乱答案。
我们的做法
先归集，再治理。把散落各处的内容与资料统一采集汇聚，建立统一的资产台账——先看清家底，再谈治理。
清洗结构化。去重、纠错、统一口径与格式，按业务场景的结构化标准入库，让每一条知识都能被机器准确检索。
面向 AI 交付。入库不是终点：交付的知识库直接对接向量检索与 AI 问答场景，开箱即可用。
交付流程
资料盘点与归集范围确认 → 清洗规则与结构化标准确认 → 清洗入库与抽检验收 → 知识库部署交付 → 更新机制培训。
交付物
- 统一归集的内容资产台账；
- 清洗去重后的结构化知识库；
- 可对接 AI 问答与检索的知识库交付；
- 后续更新维护机制与培训。
适用对象
- 准备上线 AI 客服、企业智能体的企业；
- 文档资料散乱、口径不一的成长型团队；
- 依赖专业知识沉淀的财税、法律、医疗、咨询等机构。