AI 深度接入服务

服务概述

面向想用上 AI 能力、又不想推倒现有系统的企业：将智能客服与 AI 问答、内容生成能力接入现有业务系统——零改造对接，不改动原有业务流程，让 AI 成为现有系统的增强层。

这些场景，您是否熟悉

• 每天大量重复咨询占用人工客服，想上 AI 客服又怕答非所问砸了口碑；
• 内容产出跟不上业务节奏，想让 AI 辅助撰写，又担心质量与口径失控；
• 看过的 AI 方案都要求推倒现有系统重来，成本高、风险更大；
• 接了通用大模型，回答缺乏企业知识支撑，空泛而不能用于业务；
• AI 工具员工各用各的，能力始终没有沉淀到组织。

我们的做法

以知识库为底。接入的 AI 能力以企业知识库为支撑：回答有据可依、口径与企业一致，而不是通用大模型的泛泛而谈。

零改造对接。通过标准接口与现有网站、小程序、业务系统对接，原有业务流程不受影响。

场景化落地。按客服、内容、检索等具体场景逐个接入，每个场景先小范围验证再放量，效果可评估。

交付流程

场景梳理与可行性评估 → 知识库与接入方案确认 → 系统对接与联调 → 场景验证与调优 → 正式启用与培训。

交付物

• 智能客服 / AI 问答场景接入；
• 内容生成能力接入（按确认范围）；
• 与现有系统的对接接口；
• 场景使用与运营培训。

适用对象

• 咨询量大、想用 AI 分担人工客服的企业；
• 内容需求旺盛、想让 AI 辅助生产的团队；
• 已有业务系统、拒绝推倒重来的务实决策者。